无锡软件项目结题测试_项目验收报告

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测试报告应该尽量避免主观看法，加入一堆的主观认识。而应该客观的、简明扼要的把过程表述清楚。并且尽可能结合图文和表格辅以说明。这样的测试报告才令人赏心悦目，也让人一目了然，从而把测试结果很好的呈现给客户。

往往测试人员在一些外部压力下，*把承诺但还来不及验证的bug在测试报告中抹去，或者有意疏漏。但这样不呈现出来，一发出去，可能高层不知道具体情况而做出错误的决策，导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具，因为使用频率不高，所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复，但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来，导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大，从而错误的展示了该有bug的工具，以至在用户面前出现冷场。更较端的结果可能是，用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中，应该把没有闭环的bug，哪怕是往期版本的bug，都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施。

软件验收测试报告修订记录应该在首页后标示清楚：
修订记录，是自己劳动成果的过程记录，这点也是测试人员*忽视的地方。有的测试人员，每次提交的测试报告，修订记录都只有一条。实际测试报告应该是有审查和修订过程的，比如你在发出测试报告之前，通常都应给测试经理审查过目，往往过后还会有些问题修订。如果不标识清楚，那么可能提出的一些特别要求，会让报告显得用了较长时间。这可能让公司高层客户认为你的能力不行，也不能让外部（如ISO审查组织）了解你们的工作合规性。修订记录主要包括：时间、版本号、修订人、修订内容及审查人。

测试报告是测试阶段后的文档产出物，的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对终的测试结果分析。
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